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Privat verkaufen

Geben Sie einem besonderen Schmuckstück eine neue Geschichte

Vom Ring aus Ihrer Schmuckschatulle bis zum Vintage-Erbstück: ONEJWL begleitet Bewertung, Verkauf, sichere Zahlung und versicherten Versand.

Für die Auszahlung ist eine Verifizierung nötig

Sie können reguläre Angebote vor der Auszahlungsprüfung veröffentlichen und verkaufen. Nach der Zahlung haben Sie fünf Werktage, um Identität und Auszahlungskonto bestätigen zu lassen; erst danach dürfen Sie versenden. Ohne rechtzeitige Bestätigung storniert ONEJWL die Bestellung und erstattet dem Käufer den Betrag. Der Erlös bleibt bis dahin gesperrt. Bei höherem Wert oder Risiko kann eine frühere Prüfung nötig sein. Eine offene Reklamation blockiert die Auszahlung ebenfalls.

Verkäuferverifizierung starten

Verkäuferschutz nur bei verifizierten Käufern

Private Käufer müssen vor dem Kauf die erforderlichen Kontakt-, Profil- und Bankprüfungen abschließen. Verkäuferschutz gilt nur für Käufe, die über ONEJWL bezahlt und abgewickelt werden. Bei einer Reklamation prüfen wir die Nachweise beider Seiten, bevor die Auszahlung freigegeben wird.

So funktioniert es

Einfach vom Angebot bis zur Auszahlung

Beginnen Sie mit Ihrem Angebot. ONEJWL fordert zusätzliche Verifizierung nur an, wenn sie für Veröffentlichung, Risiko, Zahlung oder Auszahlung erforderlich ist.

  1. 1ONEJWL-Konto erstellen
  2. 2Schmuckstück hinzufügen
  3. 3Preis, Angebot oder Auktion wählen
  4. 4Freiwillige Rückgabe je Angebot festlegen
  5. 5Artikel- und Versandnachweise dokumentieren
  6. 6Versichert mit Sendungsverfolgung versenden
  7. 7Der Käufer erhält und prüft
  8. 8Ihre Auszahlung wird verfügbar

Klares privates Angebot

Sie entscheiden je Angebot über freiwillige Rückgaben

Bei einem Privatverkauf gilt grundsätzlich kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Daher müssen Sie für jedes Angebot vorab eine klare Wahl treffen. Der Käufer sieht sie im Angebot und vor der Zahlung.

Ja, 14 Tage freiwillige Rückgabe

Der Käufer darf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt auch ohne Produktmangel zurückgeben. Dieses freiwillige Versprechen gehört zur Kaufvereinbarung. Eine rechtzeitige Rückgabeanfrage sperrt Ihre Auszahlung bis zum sicheren Abschluss der Rückgabe.

Nein, keine Rückgabe bei Meinungsänderung

Der Käufer kann nicht allein wegen Geschmack, Größe oder Reue zurückgeben. Er kann jedoch reklamieren, wenn der Artikel nicht ankommt, beschädigt ist, möglicherweise nicht authentisch ist oder wesentlich vom Angebot abweicht.

Schützen Sie sich mit Nachweisen

Dokumentieren Sie eindeutig, welchen Artikel Sie versendet haben

Gute Nachweise helfen ONEJWL festzustellen, ob eine Reklamation den richtigen Artikel, den Zustand vor dem Versand, die Verpackung oder den Transport betrifft. Dokumentieren Sie Artikel und Paket bis zur Annahme der Sendung.

Der richtige Artikel

Fotografieren Sie unmittelbar vor dem Verpacken alle Seiten, Zustand, Punzen, Seriennummer, Zertifikat und erkennbare Details.

Die Verpackung

Dokumentieren Sie Schutzlagen, geschlossenen Karton, eventuelles Sicherheitssiegel und Paketgewicht. Der Artikel darf sich in der Verpackung nicht frei bewegen.

Der Versand

Nutzen Sie den vorgeschriebenen versicherten Versandweg und bewahren Sie Einlieferungsbeleg, Versicherungsreferenz, Sendungsverfolgung und gegebenenfalls die Unterschrift auf.

Eine Reklamation stellt nicht automatisch Schuld fest. ONEJWL bearbeitet jede korrekt eingereichte Reklamation, fordert Nachweise von Käufer und Verkäufer an und verschiebt die Auszahlung während der Untersuchung. Die kurze Prüffrist nach der Zustellung beträgt derzeit 3 Tage; zwingende gesetzliche Rechte werden dadurch nicht verkürzt.

Nur bei Erfolg

Bei 1.000,00 € Verkaufspreis: 113,74 € Verkaufsgebühren inkl. MwSt.

Ein Standardangebot ist kostenlos. Dieses Beispiel nutzt den aktuellen Standardtarif für private Verkäufer; ein individuelles Provisionsangebot kann abweichen. Den genauen Abzug sehen Sie vor dem Verkauf beim Angebot.

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Prüfung bei Bedarf

ONEJWL begleitet die relevanten Prüfungen und verfolgt Transaktion, Versand und mögliche Streitfälle.

Versichert versenden

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Zahlung geschützt

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