1. El comprador paga mediante Stripe
ONEJWL solo confía en el estado y el importe confirmados directamente por Stripe y su webhook seguro.
Pagos del mercado · joyeros
Una ruta de pago segura mediante Stripe Connect
El comprador paga de forma segura con Stripe Checkout. Después se aplica la misma protección a cada venta profesional: el pago permanece bloqueado al menos 30 días desde la recepción confirmada y solo se incluye en un ciclo mensual sin devolución, reclamación, disputa u otro bloqueo.
La ruta de seguridad compartida
De Stripe Checkout a tu cuenta de Stripe conectada
2. El dinero permanece protegido
El vendedor aún no recibe nada. Primero deben verificarse el pedido, el envío asegurado y la entrega.
3. Asegurado y con seguimiento
El transportista, seguimiento, justificante del seguro y, cuando sea necesario, la firma se vinculan al pedido.
4. Se confirma la recepción
El plazo fijo de 30 días para el vendedor profesional comienza solo tras confirmar la recepción.
5. Siempre al menos 30 días
La confirmación del comprador no acorta el plazo. Una devolución, disputa o contracargo detiene la liberación de inmediato.
6. Siguiente ciclo mensual
Tras los 30 días, el importe liberado entra en el siguiente ciclo mensual de pagos.
Un único modelo de pagos Stripe
La verificación y la liberación permanecen separadas
Obligatorio
1. Verificación Stripe Connect
El joyero completa el alta de Stripe para una cuenta de vendedor conectada. Stripe comprueba empresa, representante y datos de pago. El abono solo es posible cuando las transferencias y pagos están activos.
- Verificación independiente de empresa, identidad y pagos por Stripe.
- Cada transferencia se vincula a un pago, pedido y cuenta de vendedor confirmados.
- Los pagos reales requieren una cuenta live totalmente verificada.
- Stripe Connect no paga antes: siguen aplicándose los 30 días, el ciclo mensual y los bloqueos.
2. Liberación por ONEJWL
El pago del comprador se procesa primero en la plataforma ONEJWL. Solo cuando el pedido queda totalmente liberado, ONEJWL transfiere mediante Stripe el importe del vendedor y el reembolso del envío a la cuenta Connect verificada.
- Las reclamaciones, devoluciones, reembolsos y disputas Stripe abiertas bloquean la transferencia.
- El envío asegurado, la entrega y cualquier firma deben poder verificarse.
- ONEJWL retiene las comisiones transfiriendo solo el importe neto del vendedor.
- Stripe procesa después el abono bancario según la configuración de la cuenta conectada.
Cálculo de ejemplo
Venta de 1000,00 €
Este ejemplo utiliza las tarifas actuales de ONEJWL y 20,00 € de envío asegurado. Los costes de transacción de Stripe y los impuestos pueden tratarse por separado.
Total que paga el comprador
1114,00 €
Producto, protección del comprador y envío.
Joyero tras las comisiones
886,26 €
Sin incluir el reembolso de envío recibido.
Ruta hasta el joyero
906,26 €
Tras recepción + 30 días + ciclo mensual, sin bloqueos.
Ingresos ONEJWL
207,74 €
Comisiones de comprador y vendedor juntas; los costes del proveedor pueden ir aparte.
Ejemplo del calendario
Recepción confirmada el 10 de octubre → 30 días terminan el 9 de noviembre → con un ciclo mensual el primer día laborable, una venta sin bloqueos entra en el siguiente ciclo disponible. Una devolución previa lo detiene de inmediato.
Devolución y reembolso
Sin reembolso automático solo por recibir una caja
Un paquete puede volver incorrecto, dañado o con otro producto. Por eso envío, entrega, producto y reembolso se confirman por separado.
- 1El comprador notifica la devolución; el pago previsto al vendedor se detiene de inmediato.
- 2ONEJWL revisa la solicitud y comparte únicamente la dirección de devolución verificada.
- 3El comprador envía asegurado al menos por el valor del producto e introduce un código de seguimiento obligatorio.
- 4La entrega del paquete devuelto se confirma por separado.
- 5El joyero comprueba identidad, número de serie, contrastes, fotos, peso y estado del producto.
- 6Solo un administrador puede iniciar manualmente el reembolso tras una inspección positiva.
Si el joyero informa de un producto distinto o posiblemente no auténtico, los botones de reembolso desaparecen del flujo normal. ONEJWL investiga primero las pruebas; el reembolso y el pago al vendedor siguen bloqueados.
¿Por qué este modelo Stripe?
ONEJWL utiliza cargos y transferencias separados
El pago del comprador se procesa con Stripe Checkout en ONEJWL. Tras las condiciones de seguridad, ONEJWL crea una transferencia separada a la cuenta conectada. Así puede aplazar, bloquear o reevaluar la transferencia mientras haya una devolución, reclamación, reembolso o disputa activa. Las comisiones permanecen en la plataforma porque solo se transfiere el neto más el reembolso del envío.
Se comprueba el importe
Importe, moneda y destino proceden del pedido guardado y se comparan de nuevo con Stripe antes de transferir.
Los webhooks son la referencia
Volver al sitio no demuestra el pago. ONEJWL procesa pago, reembolso y disputa según eventos firmados por Stripe.
Transferencia solo tras la liberación
La transferencia solo se crea para una cuenta Connect verificada con transferencias activas, después de completar plazos y controles.
¿Listo para recibir pagos mediante Stripe?
Completa la verificación Stripe Connect antes de vender en vivo. Sin una cuenta verificada con transferencias y pagos activos, ONEJWL no puede transferir los ingresos.